Regulamin

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ 

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób
sprzedaży prowadzonej przez BRUNBESTE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Jankach, za pośrednictwem strony
internetowej brunbeste.com (zwanej dalej: „Stroną Internetową”) oraz
określa zasady i warunki świadczenia przez BRUNBESTE SPÓŁKA
Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Jankach usług
nieodpłatnych drogą elektroniczną.

§ 1 Definicje

1. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku
z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu
Użytkownikowi przez Usługodawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru
określonego w zamówieniu.
3. Dostawca – oznacza firmę kurierską, z którą współpracuje Usługodawca
w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
4. Użytkownik – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie
z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą
elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
5. Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę
organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje
zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność
gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – oznacza osobę

1/16

fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie
posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego
działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów
o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
8. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
9. Usługodawca – oznacza BRUNBESTE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Jankach (05-090), ul. Al. Krakowska
28 A, NIP: 5223115375, REGON: 369598508, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy
w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem KRS 0000721140, o kapitale zakładowym w wysokości
10.000 złotych; e-mail: kmespzoo@gmail.com, będącą jednocześnie
właścicielem Strony Internetowej.
10. Strona Internetowa – oznacza strony internetowe, pod którymi
Usługodawca prowadzi Stronę Internetową, działające w domenie
brunbeste.com.
11. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Usługodawcę za
pośrednictwem Strony Internetowej, mogący być przedmiotem Umowy
sprzedaży.
12. Trwałość – zdolność Towaru do zachowania jego funkcji i właściwości
w toku zwykłego korzystania.
13. Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające
Użytkownikowi lub Usługodawcy przechowywanie informacji kierowanych
osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji
w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą,
i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji
w niezmienionej postaci.
14. Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość,
na zasadach określonych w Regulaminie, między Użytkownikem
a Usługodawcą.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie

z Strony Internetowej

1. Wszelkie prawa do Strony Internetowej, w tym majątkowe prawa
autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny
internetowej, Strony Internetowej, a także do wzorców, formularzy,
logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej należą do
Usługodawcy. Wszelkie prawa do logotypów i zdjęć prezentowanych na
Stronie Internetowej w celach prezentacji towarów, należą odpowiednio

2/16

do Usługodawcy albo do podmiotów trzecich. Korzystanie z powyższych
praw może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny
z Regulaminem.
2. Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z Strony Internetowej było
możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych
przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń
oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne
umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej to przeglądarka
internetowa w wersji co najmniej Microsoft Edge 109 lub Internet
Explorer 11 lub Chrome 110 lub FireFox 109 lub Opera 95 lub Safari 11
lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki
typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256
kbit/s. Strona Internetowa jest zoptymalizowana dla minimalnej
rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
3. Usługodawca stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas
korzystania przez Użytkowników ze Strony Internetowej, zapisywane są
przez serwer Usługodawcy na dysku twardym urządzenia końcowego
Użytkownika. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne
działanie Strony Internetowej na urządzeniach końcowych Użytkowników.
Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie
powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych
Użytkowników ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych
urządzeniach. Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies”
w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego.
Usługodawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak
spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony
Internetowej.
4. W celu złożenia zamówienia na Stronie Internetowej za pośrednictwem
Strony Internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz
w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych,
konieczne jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty
elektronicznej.
5. W celu złożenia zamówienia na Stronie Internetowej przez telefon,
konieczne jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego numeru
telefonu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze
bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Strony
Internetowej, Strony Internetowej lub usług nieodpłatnych świadczonych
przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami
lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
7. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet
i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się
z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez
osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe
środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia.

3/16

W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące
tożsamość korzystających z sieci Internet.
8. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Strony
Internetowej w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która
naruszałaby interes Usługodawcy, tj. działalności reklamowej innego
przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu
treści niezwiązanych z działalnością Usługodawcy; działalności
polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub
wprowadzających w błąd.

§ 3 Zamówienia

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej nie stanowią oferty
Usługodawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie
Użytkowników do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Użytkownik może składać zamówienia za pośrednictwem poczty
elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Użytkownik może składać zamówienia na Stronie Internetowej za
pośrednictwem telefonu w godzinach i dniach wskazanych na Stronie
Internetowej.
4. Użytkownik składający zamówienie za pośrednictwem telefonu,
wykorzystuje do tego numer telefoniczny podany przez Usługodawcę na
Stronie Internetowej. Podczas rozmowy telefonicznej Użytkownik
wskazuje Usługodawcy nazwę Towaru spośród Towarów znajdujących się
na Stronie Internetowej, ilość Towaru jaką chciałby zamówić oraz określa
sposób i adres Dostawy oraz formę płatności, a także wskazuje, wedle
wyboru, swój adres poczty elektronicznej albo adres korespondencyjny
w celu potwierdzenia przez Usługodawcę treści proponowanej umowy
oraz potwierdzenia zamówienia – w razie gdyby doszło do zawarcia
Umowy sprzedaży pomiędzy Użytkownikem, a Usługodawcą.
Każdorazowo podczas rozmowy telefonicznej, Usługodawca informuje
Użytkownika o cenie łącznej wybranych Towarów oraz łącznym koszcie
wybranego sposobu Dostawy, a także o wszystkich dodatkowych
kosztach jakie Użytkownik zobowiązany byłby ponieść, gdyby doszło do
zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Usługodawca potwierdza Użytkownikowi treść zaproponowanej Umowy
sprzedaży, utrwaloną – według wyboru Użytkownika – na papierze, bądź
w formie wiadomości elektronicznej – przy czym potwierdzenie następuje
przed zawarciem Umowy sprzedaży.
6. Oświadczenie Użytkownika o zawarciu Umowy sprzedaży, złożone przez
niego po otrzymaniu od Usługodawcy potwierdzenia, o którym mowa
powyżej w §3 ust. 5, jest utrwalone na papierze lub innym Trwałym
nośniku.

4/16

7. Po zawarciu Umowy sprzedaży za pośrednictwem telefonu, Usługodawca
prześle na Trwałym nośniku, na podany przez Użytkownika adres poczty
elektronicznej lub korespondencyjny informację zawierającą
potwierdzenie warunków Umowy sprzedaży. Potwierdzenie zawiera
w szczególności: określenie Towaru będącego przedmiotem Umowy
sprzedaży, jego cenę, koszt Dostawy i informację o wszelkich innych
kosztach jakie Użytkownik zobowiązany jest ponieść w związku z Umową
sprzedaży.
8. Użytkownik składający zamówienie za pośrednictwem poczty
elektronicznej, przesyła je na adres e-mail podany przez Usługodawcę na
Stronie Internetowej. Użytkownik w wiadomości przesyłanej do
Usługodawcy, podaje w szczególności: nazwę Towaru, kolor oraz jego
ilość, spośród Towarów prezentowanych na Stronie Internetowej oraz
swoje dane teleadresowe.
9. Po otrzymaniu od Użytkownika drogą elektroniczną wiadomości o której
mowa w §3 ust. 8, Usługodawca przesyła Użytkownikowi zwrotną
wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, podając swoje dane
rejestrowe, cenę wybranych Towarów oraz możliwe formy płatności oraz
sposób Dostawy wraz z jego kosztem, jak też informacje o wszystkich
dodatkowych płatnościach jakie Użytkownik miałby ponieść z tytułu
Umowy sprzedaży. Wiadomość zawiera także informację dla
Użytkownika, że zawarcie przez niego Umowy sprzedaży za
pośrednictwem poczty elektronicznej pociąga za sobą obowiązek zapłaty
za zamówiony Towar. Na podstawie podanych przez Usługodawcę
informacji, Użytkownik może złożyć zamówienie, przesyłając wiadomość
elektroniczną do Usługodawcy wskazując wybraną formę płatności oraz
sposób Dostawy.
10. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Usługodawcy przez Użytkownika
oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem
zamówienia.
11. Po złożeniu zamówienia, Usługodawca przesyła na podany przez
Użytkownika adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia.
12. Następnie, po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Usługodawca przesyła
na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej informację
o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia
do realizacji jest oświadczeniem Usługodawcy o przyjęciu oferty, o której
mowa w §3 ust. 10 powyżej i z chwilą jego otrzymania przez Użytkownika
zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
13. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Usługodawca potwierdza Użytkownikowi
jej warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku, na adres poczty
elektronicznej Użytkownika lub pisemnie na wskazany przez Użytkownika
podczas składania zamówienia adres.

5/16

§ 4 Płatności

1. Ceny na Stronie Internetowej zamieszczone przy danym Towarze
stanowią ceny brutto i nie zawierają informacji odnośnie kosztów
Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Użytkownik będzie
zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, o których
Użytkownik będzie poinformowany przy wyborze sposobu Dostawy
i składaniu zamówienia.
2. Użytkownik może wybrać następujące formy płatności za zamówione
Towary:
a) przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy (w tym
przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu
Użytkownikowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia
zamówienia oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy
Usługodawcy);
b) gotówką za pobraniem, płatność Dostawcy przy dokonywaniu
Dostawy (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie
rozpoczęta po przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę
potwierdzenia przyjęcia zamówienia).

3. Użytkownik powinien dokonać płatności za zamówienie w wysokości
wynikającej z zawartej Umowy sprzedaży w terminie 2 Dni roboczych,
jeżeli wybrał formę przedpłaty.
4. W wypadku niewywiązania się przez Użytkownika z płatności w terminie,
o którym mowa w §4 ust. 3 Regulaminu, Usługodawca wyznacza
Użytkownikowi dodatkowy termin na dokonanie płatności i informuje o nim
Użytkownika na Trwałym nośniku. Informacja o dodatkowym terminie na
dokonanie płatności zawiera również informację, że po bezskutecznym
upływie tego terminu, Usługodawca odstąpi od Umowy sprzedaży.
W wypadku bezskutecznego upływu drugiego terminu na dokonanie
płatności, Usługodawca prześle Użytkownikowi na Trwałym nośniku
oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu
Cywilnego.

§ 5 Dostawa

1. Usługodawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Usługodawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową
sprzedaży.
3. Usługodawca zamieszcza na Stronie Internetowej informację o liczbie Dni
roboczych potrzebnych do Dostawy i realizacji zamówienia.
4. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej

6/16

liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z §4 ust. 2 Regulaminu.
5. Zamówione Towary są dostarczane do Użytkownika za pośrednictwem
Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. W dniu wysłania Towaru do Użytkownika przekazywana jest na adres
poczty elektronicznej Użytkownika informacja potwierdzająca nadanie
przesyłki przez Usługodawcę.
7. Użytkownik obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w
sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia
ubytku lub uszkodzenia przesyłki Użytkownik ma prawo żądać od
pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
8. Usługodawca, zgodnie z wolą Użytkownika, dołącza do przesyłki będącej
przedmiotem Dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane
Towary.
Użytkownik w celu otrzymania faktury VAT powinien zadeklarować
w momencie dokonywania zakupu, że nabywa Towar jako Przedsiębiorca
(podatnik). Zgłoszenie powyższej deklaracji następuje poprzez oznaczenie
odpowiedniego pola w formularzu zamówienia, przed wysłaniem
zamówienia do Usługodawcy.
9. W przypadku nieobecności Użytkownika pod wskazanym przez niego
adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy,
pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu
telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Użytkownik będzie
obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do
Strony Internetowej przez Dostawcę, Usługodawca skontaktuje się
z Użytkownikem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie
z Użytkownikem termin i koszt Dostawy.

§ 6 Rękojmia dla Przedsiębiorców

1. Usługodawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad. Usługodawca
jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy, jeżeli Towar ma wadę.
2. Jeżeli Towar ma wadę, Przedsiębiorca może:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy
sprzedaży, chyba że Usługodawca niezwłocznie i bez nadmiernych
niedogodności dla Przedsiębiorcy wymieni Towar wadliwy na wolny
od wad albo wadę usunie.
Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony
lub naprawiany przez Usługodawcę albo Usługodawca nie uczynił
zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia
wad. Przedsiębiorca może zamiast zaproponowanego przez
Usługodawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od
wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że

7/16

doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany
przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez
Usługodawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się
wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej
wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby
Przedsiębiorcę inny sposób zaspokojenia.
Przedsiębiorca nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli wada
jest nieistotna.
b) żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia
wady. Usługodawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na
wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych
niedogodności dla Przedsiębiorcy.
Usługodawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu
Przedsiębiorcy, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową
sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę
jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem
doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby
nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi
Usługodawca.

3. Usługodawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie
stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Przedsiębiorcy.
Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad
przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się
przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie
Przedsiębiorca może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć
oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli
Przedsiębiorca żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia
wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia
oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego
upływu terminu do wymiany Towaru, lub usunięcia wady
4. Przedsiębiorca, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest
obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Usługodawcy. Koszt
dostarczenia pokrywa Usługodawca.
5. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży,
Przedsiębiorca może kierować w formie pisemnej na adres Usługodawcy
6. Usługodawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację,
ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją
Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Przedsiębiorcę.

§ 7 Niezgodność towaru z umową
Reklamacja Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami

8/16

Konsumenta

1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają
w szczególności jego:
a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w
odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również
kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny
Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta,
o którym Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta, powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia
umowy i który Usługodawca zaakceptował.

2. Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi:
a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego
rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm
technicznych lub dobrych praktyk;
b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym Trwałość
i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do Towarów z elementami
cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe
dla Towaru tego rodzaju i których Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod
uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez
Usługodawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające
w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że
Usługodawca wykaże, że:
a. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając
rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
b. przed zawarciem umowy publicznej zapewnienie zostało
sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne
zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób;
c. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta
lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta o zawarciu
umowy.

c) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których
dostarczenia Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta może rozsądnie oczekiwać.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru
z umową w zakresie, o którym mowa w §7 ust. 2, jeżeli Konsument lub
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, najpóźniej w chwili zawarcia
umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru
odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w §7 ust. 2, oraz
wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową

9/16

wynikający z niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli:
a) zostało ono przeprowadzone przez Usługodawcę lub na jego
odpowiedzialność;
b) niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta lub
Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta wynikało z błędów
w instrukcji dostarczonej przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią.
5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową
istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej
chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez
Usługodawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich
imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową,
który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru,
istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub
domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub
charakterem braku zgodności Towaru z umową.
6. Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia
braku zgodności Towaru z umową określonego w §7 ust. 5, jeżeli brak ten
podstępnie zataił.
7. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany.
8. Usługodawca może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta żąda naprawy, lub Usługodawca może
dokonać naprawy, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru
z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę
z uprawnieniami Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są
niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy, może
on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
9. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Usługodawcy uwzględnia się wszelkie
okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru
z umową, wartość Towaru zgodnego z umową oraz nadmierne
niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami
Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do
zgodności z umową.
10. Usługodawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili,
w której Usługodawca został poinformowany przez Konsumenta lub
Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta o braku zgodności z umową,
i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy
z uprawnieniami Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel,
w jakim Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta go
nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat
pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Usługodawca.

10/16

11. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta udostępnia
Usługodawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Usługodawca
odbiera od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta
Towar na swój koszt.
12. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności
Towaru z umową, Usługodawca demontuje towar oraz montuje go ponownie
po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na
swój koszt.
13. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) Usługodawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową
zgodnie z §7 ust. 8 powyżej;
b) Usługodawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie
z §7 ust. 10 do §7 ust. 12 powyżej;
c) brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że
Usługodawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
d) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia
obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego
skorzystania ze środków ochrony określonych od §7 ust. 7 do §7 ust. 12
powyżej;
e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie
doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub
bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy
z uprawnieniami Konsumenta.

14. Usługodawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację
konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
15. Usługodawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami
Konsumenta, kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta
o obniżeniu ceny.
16. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie może
odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
17. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów
dostarczonych na podstawie umowy Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od umowy jedynie
w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów
nabytych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami
Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można
rozsądnie oczekiwać, aby Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami

11/16

Konsumenta zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową.
18. W razie odstąpienia od umowy Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta niezwłocznie zwraca Towar Usługodawcy na
jego koszt. Usługodawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy
z uprawnieniami Konsumenta cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
19. Usługodawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się
dla niego z żadnymi kosztami.
20. Usługodawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których
mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu
sporów konsumenckich.

§ 8 Odstąpienie od Umowy sprzedaży
1. Użytkownik będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni
odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili
objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę
z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną
niż przewoźnik.
Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić
od Umowy sprzedaży składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu.
Oświadczenie to może zostać złożone przykładowo pisemnie na adres
Usługodawcy, tj.: BRUNBESTE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Al. Krakowska 28 A (05-090), Janki, lub też za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Usługodawcy, tj.:
kmespzoo@gmail.com. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego
wzór został zamieszczony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej pod
adresem: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy
wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić
od Umowy sprzedaży, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu za
pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej pod
adresem: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca
niezwłocznie potwierdza Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami
Konsumenta otrzymanie formularza złożonego za pośrednictwem strony
internetowej.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży jest ona uważana za

12/16

niezawartą.
4. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta złożył
oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zanim Usługodawca
przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
5. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta, lub Przedsiębiorcy
z uprawnieniami Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić
mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru
do Konsumenta, lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta.
Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od
Konsumenta, lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do chwili
otrzymania z powrotem Towaru, lub dostarczenia przez Konsumenta, lub
Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta dowodu odesłania Towaru,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta
korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru
inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Usługodawcę,
Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub
Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów.
7. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązek
zwrócić Towar Usługodawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie
14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania
terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Usługodawcy przed upływem
tego terminu.
8. W wypadku odstąpienia Użytkownik będący Konsumentem lub
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi tylko bezpośrednie
koszty zwrotu.
9. Jeśli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie
odesłany pocztą, Usługodawca informuje Konsumenta oraz Przedsiębiorcę
z uprawnieniami Konsumenta o kosztach zwrotu rzeczy na Stronie
Internetowej.
10. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi
odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego
sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta chyba, że Konsument lub Przedsiębiorca
z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,
który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

13/16

§ 9 Usługi nieodpłatne

1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników, drogą elektroniczną usługi
nieodpłatne:
a) Newsletter.
2. Usługi wskazane w §9 ust. 1 powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24
godziny na dobę.
3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form,
czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług,
o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany
Regulaminu.
4. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Użytkownik, który wprowadzi
swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz
rejestracyjny udostępniony przez Usługodawcę na Stronie Internetowej. Po
przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje
niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany
w formularzu rejestracyjnym link aktywacyjny, w celu potwierdzenia
zapisania się na subskrypcję Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez
Użytkownika zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną
usługi Newsletter.
5. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na adres
poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej
informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Usługodawcy.
Newsletter przesyłany jest przez Usługodawcę do wszystkich Użytkowników,
którzy dokonali subskrypcji.
6. Każdy Newsletter kierowany do danych Użytkowników zawiera
w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”,
określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie
rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
7. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter’a
przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika
zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach
usługi Newsletter lub za pośrednictwem dezaktywacji odpowiedniego pola
w Koncie Użytkownika.
8. Użytkownik może zgłosić Usługodawcy reklamację w związku z korzystaniem
z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez
Usługodawcę. Reklamacja może być złożona przykładowo w formie
elektronicznej i przesłana na adres kmespzoo@gmail.com lub za
pośrednictwem Konta Użytkownika, na zasadach opisanych na Stronie
Internetowej. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć opis
zaistniałego problemu. Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż
w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Użytkownikowi odpowiedzi.

14/16

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce
prywatności.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych
z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami Usługodawca ponosi
odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w
granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Użytkownika będącego
Przedsiębiorcą.
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez
wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony
Internetowej.
3. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży strony
będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla
rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego
Regulaminu jest prawo polskie.
4. Usługodawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem o możliwości
skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są
w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do
pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności
rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji
Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu
Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Usługodawca informuje, że pod adresem
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego
systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami
na szczeblu unijnym (platforma ODR).
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
Wszystkie zamówienia przyjęte przez Usługodawcę do realizacji przed dniem
wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie
Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez
Użytkownika. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia
opublikowania na Stronie Internetowej. Usługodawca poinformuje
Użytkownika na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie
Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną
zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy
Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest
zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy
zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

15/16

6. Umowy ze Usługodawcą zawierane są w języku polskim.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.01.2025 r.